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您是否正在为您的网站寻找WordPress帮助台插件?提供卓越的客户支持对于任何业务的成功至关重要。在本文中,我们精心挑选了最好的WordPress支持和帮助台插件。

WordPress Help Desk Plugins

我们的目标是提供最全面的解决方案列表,因此我们将提及与WordPress集成的第三方帮助台软件服务,以及向您展示开源WordPress支持和票务插件。

1。Help Scout

Help Scout

Help Scout是面向在线业务的领先服务台和客户支持软件之一。它非常易于使用,并且已有插件允许您将其与WordPress站点集成。

有简易数字下载帮助侦察集成和WooCommerce帮助侦察插件,允许您的WordPress网站使用帮助侦察。

WooCommerce Help Scout Integration

在WPBeginner,我们正在为我们的网站和所有优质WordPress插件使用Help Scout。

2。Zendesk for WordPress

Zendesk

Zendesk是另一个受欢迎的企业客户支持和票务系统。它支持团队,多个产品,文档,并且可以很好地与基于WordPress的站点配合使用。

Zendesk for WordPress可以将Zendesk客户支持系统无缝集成到您的WordPress网站中。

它允许WordPress站点上的登录用户访问帮助台而无需切换帐户。您可以在WordPress仪表板中查看票证。您甚至可以将评论转换为支持票证。

该插件还允许您将Zendesk Dropbox选项卡添加到WordPress网站上的任何页面。

Zendesk for WordPress plugin settings

3。非常棒的支持

Awesome Support plugin for WordPress

Awesome Support是一个完全在您的WordPress网站上运行的开源WordPress帮助台插件。基本插件是免费提供的,足以作为完整的帮助台系统使用。

您可以使用付费插件扩展功能。它提供票务系统,电子邮件通知,限制访问,文件和媒体上传。您还可以添加自己的字段以使用自定义字段扩展故障单表单。

4。WPHelpDesk

WP Help Desk

WPHelpDesk是一个优质的WordPress帮助台插件。它在您自己的WordPress站点上运行,允许您完全控制您的支持系统。

它可以无缝集成到您的WordPress网站中,可以与任何WordPress主题一起使用。您可以获得无限制的代理,电子邮件通知,票务系统,文件和媒体上传以及自定义字段。插件网站有一个演示,您可以在其中测试软件的后端和前端。

5。WP Support Plus响应票务系统

WP Support Plus

WP Support Plus是一个免费插件,可在您的WordPress站点上添加客户支持部分。它允许用户创建票证,选择票证的类别,状态和优先级。

除代理外,它还具有主管用户角色。该插件使用Ajax,使票证提交和客户支持更容易,更快捷。翻译可用于十几种语言。

它还允许您添加支持选项卡以显示在所有WordPress页面和帖子上。用户可以单击选项卡以选择支持渠道或打开票证。

6。Sola支持票据

Sola Support Tickets

在WordPress中添加客户支持系统的另一个好方法是使用Sola支持票证插件。这个免费插件增加了一个完整的票务系统,其中包含运行高效支持系统所需的所有铃声和口哨声。

免费插件只附带一个支持代理,因此您需要购买付费插件才能充分利用插件。

7。bbPress

bbPress

bbPress是一款为WordPress制作的轻量级论坛软件。它被一些WordPress公司有效地用作他们的客户支持论坛。

如果您决定使用bbPress来获得客户支持,那么您需要设置几个额外的插件来安装。但是,通过内置通知,易于扩展以及大量附加插件,bbPress成为支持论坛的可行竞争者。

我们希望本文能帮助您找到最佳的WordPress帮助台插件,以获得客户支持。您可能还想查看我们的指南,了解如何在WordPress中添加wiki知识库以及我们的WordPress最佳实时聊天支持软件列表。