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当你调用一个业务电话号码,你经常迎接自动化的语音信箱问候,帮助指导你通过电话目录和明年steps.

These的语音信箱问候让你的小企业看起来很专业,他们可以帮助增加销售以及提升客户本文satisfaction.

In,我们将告诉你如何设置语音信箱问候你的网上商店,企业或博客。我们还会告诉你,你可以作为一个模板,用最好的语音信箱问候语例子

Setting up a voicemail greeting for your business

为什么语音信箱问候语是你的业务很重要?

在移动设备上的本地搜索有超过88%在电话结束。主要得益于漂亮的点击呼叫出现在谷歌本地搜索结果的按钮。

Click to call button in mobile search results

对于许多小型企业来说,它可能无法立刻回答所有的呼叫。有时,客户可以在工作时间打电话来,你可能很忙或者没有提供当时的工作人员。

这是你的语音信箱问候进来。

对于很多客户来说,这将是他们与您的业务第一次接触。没有设置语音信箱问候可以使你给客户失去你的竞争对手。

在另一方面,没有得到的语音信箱问候权也可能有严重后果。客户可以挂断电话,不循,或者干脆伸手到你的竞争对手。

话虽这么说,让我们来看看如何正确设置语音信箱问候您的网上业务。

最佳的方式来设置语音信箱Greeting

Normally,小企业主用座机或手机号码,以管理呼叫。虽然它可能把工作做好,他们不会让你正确地管理业务呼叫或建立一个有效的自动语音信箱问候语。

管理业务呼叫的最佳方法是使用一个业务电话服务。许多小企业使用虚拟公司的电话号码,因为这让他们在不牺牲他们的privacy.

Unlike固定电话或手机号码,有效地管理业务电话,它使用管理电话网络。这一技术的官方术语叫做业务VoIP电话服务(互联网协议语音)。

使用商务手机服务让您的固定电话和移动以下优点。

  • 你可以设置你的工作时间,并记录不同的语音问候播放基础上,day.
  • You的时间可以设置自动话务员,添加扩展路由呼叫,让用户留下语音留言,并more.
  • It适用于您的计算机,平板电脑,桌面电话,甚至使用apps.
  • Multiple用户可以使用同一个电话号码,无论你的手机他们的位置。
  • 你可以轻易放弃进入新的员工,而不调用技术人员或购买新equipment.

We建议采用的Nextiva因为它是市场上最好的商务手机服务提供商。他们提供了一套全面的功能和易于使用的基于Web的管理面板和应用程序为您的手机。

Nextiva

我们采用的Nextiva在我们的业务管理properties.

If需要不同的解决方案WPBeginner和其他真棒动机调用,然后看看RingCentral。这是另一个伟大的商业电话服务。他们提供了一个令人难以置信的功能丰富的平台,有很多的工具来管理语音问候,自动话务员,语音邮件,呼叫成绩单,等等。

一旦你建立了一个业务电话服务,您可以使用其易于遵循的设置设置语音问候。

的`Businesses

There声招呼的例子是,你必须遵循的建立最有效的语音信箱问候语的一些基本规则。

  • 避免陈词滥调,如“您的来电对我们非常重要”,他们被过度使用,不感到由衷的anymore.
  • Make确保您的语音信箱记录声音的友好personal.
  • Try不是听起来像您从script.
  • If你可以阅读,然后再聘请配音演员来帮助你记录语音信箱问候语。你甚至可以找人在Fiverr.
  • Make确保您的语音信箱提供例如营业时间和联系information.

Following重要的信息是一些您可以使用您的business.`语音信箱问候语模板

关时间,当客户下班后或周末打电话给你语音信箱问候语Examples

This语音信箱问候语将被播放。请确保该语音信箱问候通知有关工作时间的用户,可替代的方式来达成客户服务,或存储位置。

“嗨,你已经达到[商家名称]。我们可通过电话从[上午9]至[PM 6] [PST]周一至周五。您也可以使用联系表格上我们的网站,[www.example.com]给我们留言,我们会通过电子邮件回复您。如果你希望我们给你打电话回来,然后请留下您的姓名和电话号码与短消息一起后,我们的团队会尽快回复你越好。”

“嗨,你”VE达到[商家名称]。我们目前无法接听您的电话。我们的办公时间是[营业时间]周一至周五。我们在[存储位置]商店仍然在周末开放供客户选择。您也可以通过在线聊天联系我们的网站上[www.example.com] [24一天,一个星期小时7天。如果这个不急,你希望我们的回调,那么请在哔声后留下您的姓名和电话号码。”

你可以看到这两个例子中传递的重要信息,为客户提供替代方式通过直播联系聊天或接触形式。

度假语音信箱问候语问候Examples

These消息可以在假期中进行记录。

“你好,你已经达到[商家名称]。我们的团队是目前不在办公室度过假期与家人和朋友。我们会回来的[日期和时间]工作。请留下您的姓名和电话号码,我们会尽快给您解决。[节日快乐(或合适的问候语,假日)]”。

“节日快乐!我们在[商家名称]队是客场,直到[日期]。如果您是现有客户,你仍然可以打开我们的网站上支持票,我们会尽量在24小时内回复您。您也可以通过在线聊天或联系表格在我们的网站[www.example.com]。如果不急,那么你可以在提示音后留下您的姓名和电话号码。我们会尽快给您回电话成为可能。”

“嗨,你已经达到[公司名称]。我们正在关闭(节日名称),并会尽快给于[日期和时间]工作。如果您需要在(EMAIL_ADDRESS),您可以给我们发电子邮件采取紧急应对措施,我们会尽量24小时内回答所有的电子邮件。您也可以给我们留言,我们会在假期(新年快乐/假日)”后,尽快给您。

你可以看到这些语音信箱问候语为客户提供尽可能多的信息成为可能。这些问候也确保客户知道如何在假日期间使用备用联络方法以获得更快的响应。

离开/忙语音信箱问候语Examples

If你是忙碌,离开,或人手不足,无法接听客户立即调用,那么您可以使用这些问候语作为一个例子。

“嗨,你已经达到了[商家名称],我们无法接听您的电话,但现在我们很乐意尽快给您回电话。请留下您的姓名和电话号码在听到提示音后。”

“嗨,我们目前远离手机。如果不是太紧迫,那么你可以给我们发电子邮件(email地址)。否则,请留下您的姓名和电话号码的提示音后,我们会给你回电话的时候了。”

如果你是接听电话的唯一的人,那么你可以把它个人语音信箱问候语。

“嗨,你已经达到了(你的名字)。我现在无法接听电话。你可以给我发电子邮件至(电子邮件地址),也可以在提示音后留下您的姓名和电话号码,我会尽快给你回电话成为可能。”

测试和改善你的语音信箱Greetings

另一个伟大的理由使用一个专业的电话服务是你可以跟踪所有的通话和查看他们的详细报告。例如,这是的Nextiva的号召分析页面的样子。

Call analytics page in Nextiva

你需要跟踪有多少用户听到对方的语音信箱问候以及他们如何回应。语音信箱问候分数越高的客户留下信息的有效地工作。

甚至都没有听说过完全的语音邮件都是失败的。

我们建议尝试不同的语音信箱问候语找到了完美的平衡。更新您的语音信箱问候周期性也可以帮助你填写,你甚至不知道存在沟通障碍。

跟进您的语音信箱Messages

Now已设置了平衡,内容翔实,友好的语音邮件问候,下一步是更关键的。

一个顾客离开你语音留言后会发生什么?

如果你使用的是专业的商务电话系统,那么你就能够轻松地跟踪和对这些信息作出反应。

请确保您和您的员工也同样用于快速后续充分的准备。一个提示回调去加强业务关系,并关闭销售很长的路要走。

我们希望这篇文章帮助你学习如何设置语音信箱问候您的网上业务。你也可以看到我们如何创建为您的企业电子邮件通讯指南。

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